一、什麼是永續生活數位服務平台？
「永續生活數位服務平台」是花蓮縣政府為推動智慧城市、振興在地經濟與落實永續發展所建置的數位便民服務平台，目前主要提供以下兩大服務：
(一) 數位點數服務（花蓮好Q）
民眾參與縣府活動，即有機會獲得「Q幣」，Q幣可於在地特約店家，透過掃碼方式折抵消費；每1點Q幣可折抵新臺幣1元，讓民眾參與縣政活動的同時，也能獲得實質回饋，並支持在地店家。
(二) 縣政公共服務
已整合「花蓮縣路邊停車費查詢及繳納」功能，民眾可使用Q幣折抵停車費，讓數位點數運用更貼近日常生活。
永續生活數位服務平台具備持續擴充的彈性，未來將視縣政推動及民眾需求，逐步整合更多便民服務，持續優化民眾的數位生活體驗。
二、打開花蓮好Q，你可以做什麼？
(一) 掌握在地資訊
縣府近期活動、宣導資訊與各項好康消息，彙整於平台的「縣政佈告欄」，讓民眾不必到處搜尋，透過平台即可快速掌握重要資訊。
(二) 支持在地好店
平台提供特約店家資訊及地圖導覽，涵蓋餐飲、文創、旅宿等多元類型，不論日常消費或規劃旅遊行程，都能快速查找合適的店家。
(三) 使用Q幣折抵消費
民眾參與縣府活動，即有機會獲得Q幣，前往特約店家透過掃碼即可使用Q幣折抵消費，每1點Q幣可折抵新臺幣1元，生活更便利。
(四) 查繳路邊停車費
民眾可透過平台查詢花蓮縣路邊停車費，並使用Q幣折抵繳納，讓數位點數的運用延伸至日常公共服務。
三、如何使用花蓮好Q？不用下載 App，開啟網頁即可使用
免下載 APP 設計，民眾使用手機或電腦開啟網頁，即可登入平台，無須另外安裝應用程式。
平台入口網址：
👉 https://portal.hualien.citycoins.cchttps://portal.hualien.citycoins.cc
💡 實用小撇步：建議將平台網頁加入手機主畫面，找好康更快速！
四、未來，花蓮好Q將持續陪伴生活
花蓮好Q並非單一活動使用的一次性平台，「永續生活數位服務平台」將逐步整合更多便民服務，持續優化平台功能與使用體驗，讓數位服務更貼近民眾需求。
五、聯絡與客服資訊
若對平台操作或服務內容有任何疑問，歡迎透過官方 LINE 客服洽詢：
【民眾端客服｜我是鄉親】
LINE ID：@516jxxlt
加入好友：https://lin.ee/hvzpa2N
【店家端客服｜我是店家】
LINE ID：@945hefhd
加入好友：https://lin.ee/enkQns9
六、其他事項
服務內容將依實際運作與相關規定持續調整，如有異動，將公告於永續生活數位服務平台及花蓮縣政府官方網站。